I. Mục đích
Chính sách bán hàng của Công ty Cổ phần Dinh Dưỡng Sài Gòn nhằm đảm bảo sự minh bạch, rõ ràng trong các giao dịch với khách hàng, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để hai bên hợp tác lâu dài và bền vững.
II. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm trực tiếp từ Công ty Cổ phần Dinh Dưỡng Sài Gòn, bao gồm:
Nhà máy sản xuất thức ăn chăn nuôi và thủy sản.
Các đại lý phân phối thức ăn chăn nuôi.
Các trang trại chăn nuôi và nuôi trồng thủy sản lớn.
III. Nội dung chính sách
1. Đơn hàng
Đặt hàng: Khách hàng có thể đặt hàng thông qua các kênh sau:
Trực tiếp tại văn phòng công ty.
Qua email hoặc hotline của bộ phận kinh doanh.
Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng sẽ được xác nhận bằng văn bản (hợp đồng hoặc biên nhận đơn hàng) sau khi công ty nhận được yêu cầu đặt hàng của khách hàng.
Thỏa thuận mua bán bán hàng : khách hàng vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng sản phẩm trước khi xác nhận đơn hàng và cam kết sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn. Nếu làm sai hướng dẫn và sai mục đích sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật.
2. Giá bán
Giá bán sẽ được thông báo cụ thể cho từng đơn hàng và có thể thay đổi tùy theo tình hình thị trường.
Đối với khách hàng ký hợp đồng dài hạn, giá bán sẽ được thỏa thuận và cố định trong một khoảng thời gian nhất định.
3. Thanh toán
Hình thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt.
Thời hạn thanh toán: Theo thỏa thuận ghi rõ trong hợp đồng mua bán.
4. Giao hàng
Địa điểm giao hàng: Theo thỏa thuận với khách hàng (có thể giao tại kho công ty hoặc tại địa điểm của khách hàng).
5. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm và dịch vụ.
IV. Cam kết chất lượng
Công ty cam kết tất cả các sản phẩm đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi giao đến khách hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm không đạt chất lượng, công ty sẽ chịu trách nhiệm xử lý và bồi thường theo thỏa thuận.
V. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
Địa chỉ: Tháp RIO, Tòa nhà Masteri An Phú, 179 Võ Nguyên Giáp, Phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline: 083 711 1188
Email: kd.ddsg@gmail.com
Website: www.dinhduongsaigon.com
